Αλλαγές/Επιστροφές προϊόντων

ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Γενικά, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Μπορείτε να κάνετε αλλαγή με άλλο νούμερο ή χρώμα, καθώς και αλλαγή με άλλο προϊόν, επιστροφή χρημάτων ή έκδοση πιστωτικού κουπονιού.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Όλες οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 20 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, δεν είναι δυνατό να επιστραφούν. Τα βήματα για να κάνεις την αλλαγή σου είναι τα παρακάτω:

• Θα τοποθετήσεις μέσα στο δέμα τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση με το καρτελάκι και την απόδειξη αγοράς.
• Επιστρέφεις τα προϊόντα σου με την SPEEDEX και αναφέρεις πως η χρέωση είναι του παραλήπτη.
• Τα στοιχεία επιστροφής είναι τα παρακάτω ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ BUTQ ΚΑΛΑΠΟΘΑ ΕΛΠΙΣ ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΚΥΠΡΟΥ 35 ΒΥΡΩΝΑΣ, 16231
• Δεν θα πληρώσεις κάποιο ποσό εκείνη την στιγμή αλλά θα προσθέσουμε το ποσό των 3€ στην παραγγελία που θα σου στείλουμε πίσω ως αλλαγή.
• Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σου, θα ολοκληρώσουμε την αλλαγή συμψηφίζοντας το ποσό των προϊόντων και προσθέτοντας τα νέα μεταφορικά.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Όλες οι επιστροφές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Προϊόντα που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς, δεν είναι δυνατό να επιστραφούν.

Τα βήματα για να κάνεις την επιστροφή σου είναι τα παρακάτω:

• Θα τοποθετήσεις μέσα στο δέμα το προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση με το καρτελάκι όπως επίσης την απόδειξη αγοράς και ένα χαρτάκι με το ΙΒΑΝ, το όνομα δικαιούχου και την τράπεζα. Συνεργαζόμαστε με Τράπεζα Πειραιώς. Διαφορετικά, αν μας δηλώσετε λογαριασμό άλλης τράπεζας θα υπάρξουν τα ανάλογα έξοδα που επιβαρύνεστε από την τράπεζα σας.
• Επιστρέφεις τα προϊόντα σου με την SPEEDEX αναφέροντας πως η χρέωση είναι του παραλήπτη. Δεν θα πληρώσεις κάποιο ποσό εκείνη την στιγμή αλλά θα αφαιρέσουμε το ποσό των 3€ από το καθαρό ποσό του συνόλου των προϊόντων που θα σου επιστρέψουμε.
• Αφού παραλάβουμε την επιστροφή σου η κατάθεση των χρημάτων γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παραλάβαμε τα προϊόντα σου. *Στην περίπτωση που η παραγγελία σας ήταν άνω των 50€, εάν με τα επιστρεφόμενα προϊόντα το ποσό πέσει κάτω από αυτό το όριο, θα αφαιρεθεί το ποσό των αρχικών μεταφορικών από το συνολικό ποσό που θα σας επιστραφεί. *Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας με οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών με δική σας ευθύνη και χρέωση.

* Οι επιστροφές στα μαγιό γίνονται αυστηρά μέσα σε 5 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή τους. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να μην έχει αφαιρεθεί το προστατευτικό αυτοκόλλητο υγιεινής και να βρίσκεται στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία. Η αποδοχή ή μη της επιστροφής, θα γίνει αφού πρώτα προηγηθεί ποιοτικός έλεγχος από την εταιρεία μας και εκτιμηθεί η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος.

* Σε περίπτωση που χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια ή διευκρινίσεις παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά ή απώλεια και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.